Sobald Sie uns kon­tak­tie­ren, wer­den Sie meist von Car­men Masu­ri, der Assis­ten­tin der Geschäfts­füh­rung und der freund­li­chen See­le von Con­ven­to emp­fan­gen. Um sie geht es in unse­rem heu­ti­gen Interview.

Seit wann arbei­test Du bei Convento?

Seit 11 Jah­ren.  Ich habe damals im Cus­to­mer Care Cen­ter mit Daten­pfle­ge ange­fan­gen, und es folg­ten nach und nach neue span­nen­de Auf­ga­ben und Herausforderungen.

Wel­che Kom­pe­ten­zen brauchst Du in Dei­nem Job?

Ein biss­chen von allem: Für Con­ven­to-Besu­cher und oft auch am Tele­fon bin ich die ers­te Ansprech­part­ne­rin. Dafür brau­che ich natür­lich sozia­le Kom­pe­tenz und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­fä­hig­keit, Empa­thie und Ein­füh­lungs­ver­mö­gen. Außer­dem Team­fä­hig­keit, kauf­män­ni­sches Grund­wis­sen, Orga­ni­sa­ti­ons- und Koor­di­na­ti­ons-Talent. Am wich­tigs­ten aber ist die Eigen­in­itia­ti­ve – und manch­mal auch Impro­vi­sa­ti­ons­ta­lent (lacht).

War­um arbei­test Du gern hier? Was macht für Dich Con­ven­to aus?

Con­ven­to ist inzwi­schen mein zwei­tes Zuhau­se gewor­den. Und die lang­jäh­ri­gen Kolleg*Innen sind fast wie eine zwei­te Fami­lie. Es macht mir Freu­de, bei Bedarf die eine oder ande­re Abtei­lung zu unter­stüt­zen, abwechs­lungs­reich zu arbei­ten und Neu­es dazu­zu­ler­nen. Ich lie­be die Abwechs­lung. So ist kein Tag wie der andere.

Was macht Dich als Men­schen aus? Hast Du ein Lebensmotto?

Ich bin ein rund­um glück­li­cher Mensch. Bin zukunfts­ori­en­tiert und habe den­noch immer die Gegen­wart vor Augen.
Mein Mot­to? Läch­le und das Leben lächelt zurück 😊

Und was machst Du gern, wenn Du nicht hier arbeitest?

Ich gehe mehr­mals pro Woche in‘s Fit­ness­stu­dio für den Aus­gleich, da ich tags­über viel sit­ze. Ansons­ten ver­su­che ich mög­lichst viel Abwechs­lung in mein Leben zu brin­gen und mei­nen Hori­zont  zu erwei­tern. Man lernt ja bekannt­lich nie aus. Im Prin­zip mache ich alles was mir Spaß macht – am liebs­ten mit mei­nem Mann, wie z.B. Aus­flü­ge, egal ob nah oder fern, neue Ort­schaf­ten erkun­den oder die Natur erfor­schen… aber auch kochen & backen, lesen und Musik hören etc. … Ein­fach alles, was mei­ner See­le gut tut und mich glück­lich macht.