Aus dem Unternehmen
Über das myconvento-Team: heute unsere Kollegin aus der Kundenbetreuung Astrid ThomessenBestimmt hatten Sie schon mit Astrid Thomessen zu tun, die seit über einem Jahr unsere Kundenbetreuung unterstützt. Hier kommt das Gesicht zur Stimme – und ein kleines Interview mit der “neuen” Kollegin.
Seit wann arbeitest Du bei Convento?
Als ich noch den Bereich Kommunikation und Marketing bei der DGFP (Deutschen Gesellschaft für Personalführung) in Düsseldorf leitete, habe ich bereits seit 2010 die Software von Convento genutzt, insbesondere für den Versand von Pressemitteilungen und zur Unterstützung für die Medienresonanzanalyse. Während meiner freiberuflichen Tätigkeit als Kommunikationsberaterin und zertifizierter Co-active Coach habe ich in der Vergangenheit auch einige PR-Aufgaben bei Convento übernommen. Ich arbeite seit Juli 2021 in der Kundenbetreuung bei Convento.
Welche Kompetenzen brauchst Du in Deinem Job?
Eine hohe Kommunikationsfähigkeit! Dabei ist meine fundierte Aus- und Weiterbildung (M.A. in Politikwissenschaft, Öffentliches Recht und Amerikanistik) sowie vielfältige und internationale Berufserfahrung in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in leitenden Funktionen in unterschiedlichen Organisationen und Unternehmenskulturen und als Diversity-Expertin und zertifizierter Agile Coach hilfreich. Kundenfokussierung, d.h. eine gute Verbindung zum Kunden aufbauen, Geduld und aufmerksames Zuhören sind essenziell, Selbstorganisation und das Richtige zur rechten Zeit lernen, die Methoden und Tools kennen, die Rolle als Ermöglicher einnehmen und Zugang zu Informationen mit der neuen pressbase bei Convento zur Verfügung stellen.
Warum arbeitest Du gern hier? Was macht für Dich Convento aus?
Convento ist ein kleines, agiles Software-Unternehmen, das sich kontinuierlich national und international weiterentwickelt und immer das Ohr am Kunden hat. Das Geheimnis des Erfolgs bei Convento ist, sich in die Lage des Kunden hineinzuversetzen und dessen Bedürfnissen nachzukommen sowie ein frühzeitiges Gespür für Trends. Ich schätze die Vielfalt der Kunden und die entsprechende Zusammenarbeit mit ihnen – und mit dem Convento Team. Ich folge dem afrikanischen Sprichwort: „Wenn Du schnell gehen willst, geh‘ alleine. Wenn Du weit kommen willst, geh‘ gemeinsam“.
Was macht Dich als Menschen aus? Hast Du ein Lebensmotto?
Mich zeichnen Offenheit, Respekt für andere Arbeits‑, Sicht‑, Verhaltensweisen und Einstellungen aus. Aufrichtig sein, für meine Überzeugungen einstehen und gezieltes lebenslanges Lernen ziehen sich wie ein roter Faden durch mein Leben. Gemeinsam Potenziale beim Kunden entdecken und ihn in seinen Stärken kommunikativ und ganzheitlich unterstützen. Zudem kooperiere ich gerne länderübergreifend. Mich begeistern multinationale Teams und Projekte. Zufriedenheit ist der Lohn für meine aktive Hingabe, smarte Arbeit und zuverlässigen Einsatz. Natürlich brauche ich auch Glück für das, was ich erreichen will. Man kann den Wind im Leben nicht ändern, sondern nur die Segel anders setzen.
Und was machst Du gern, wenn Du nicht hier arbeitest?
Ich bin gerne in Bewegung und liebe die Vielfalt. Daher genieße ich nicht nur Musik (Jazz und Klassik) sondern singe seit Jahren im Chor und spiele Klavier. Ich gebe Yoga 50Plus und Tanzgymnastik Kurse und praktiziere selbst Yoga, um den ganzheitlichen Blick und Verständnis für das Leben und meine Umwelt zu bewahren. Wenn es die Umstände zulassen, gehe ich mit meinem Mann mit unserem Landcruiser auf Expeditionsreisen, um unseren Pioniergeist auszuleben.
Sind Sie bereit, Ihre Pressearbeit zu revolutionieren?
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