Uns genügt Ihre Bestel­lung über die Web­site. Damit kommt aus unse­rer Sicht ein gül­ti­ger Ver­trag zustan­de. Basis sind dann unse­re AGB. Falls Sie ein Ange­bot benö­ti­gen und einen Auf­trag an uns schrei­ben wol­len oder müs­sen, so ist dies selbst­ver­ständ­lich auch mög­lich. Wen­den Sie sich dazu bit­te an unse­ren Vertrieb.

Gern kön­nen wir eine abwei­chen­de ver­trag­li­che Rege­lung ver­ein­ba­ren. Sie kön­nen einen eige­nen Ver­trag mit uns abschlie­ßen. Bit­te beach­ten Sie, dass Sie in die­sem Fall das „Pre­mi­um Con­trac­ting“ benö­ti­gen. Ihre Kos­ten lie­gen ein­ma­lig bei 500 Euro für den Ver­trags­ab­schluss sowie 25 Euro für die Dau­er­über­wa­chung Ihres Vertrages.

Auf Wunsch schlie­ßen wir mit Ihnen einen sepa­ra­ten Ver­trag über Auf­trags­da­ten­ver­ar­bei­tung (ADV-Ver­trag) ab. Dazu haben wir einen Mus­ter-Ver­trag ent­wi­ckelt, der die Bedürf­nis­se mög­lichst vie­ler Kun­den sehr gut abdeckt. Wir akzep­tie­ren in der Regel auch Ihre Ver­trags­ver­si­on, bie­ten Ihnen die­se dann aller­dings auf­grund des erhöh­ten Auf­wands bei uns als „Pre­mi­um Con­trac­ting“ an (s.o.).

Im Gegen­satz zur „Con­cur­rent User Lizen­zie­rung“, bei der die Anzahl der gleich­zei­tig arbei­ten­den Anwen­der fest­ge­legt wird, wer­den bei der „Named User Lizen­zie­rung“ die Anwen­der nament­lich hin­ter­legt und dann frei­ge­schal­tet. Die lizen­zier­ten „Named User“ bil­den die Gesamt­zahl der Anwen­der, die theo­re­tisch mit mycon­ven­to arbei­ten kön­nen, egal ob gleich­zei­tig oder nicht. Sie kön­nen in mycon­ven­to eine höhe­re Anzahl von Anwen­dern anle­gen und die über­schüs­si­gen zunächst auf „inak­tiv“ setzen.

mycon­ven­to kön­nen Sie für 1–5‑10–20-30 usw. Anwen­der abon­nie­ren. Die­se Staf­fe­lung sorgt dafür, dass es bei den meis­ten Anwen­der­un­ter­neh­men nur sel­ten eine Ände­rung im Bestell­um­fang gibt. Das redu­ziert bei uns den Ver­wal­tungs­auf­wand, ermög­licht uns nied­ri­ge Prei­se und erleich­tert Ihnen und uns die Pla­nung. Denn eine Ände­rung bei Ihren Anwen­dern muss dann nicht auto­ma­tisch zu einer Ände­rung Ihres Abon­ne­ments führen.

Wir erfül­len die Anfor­de­run­gen des Bun­des­da­ten­schutz­ge­set­zes in vol­lem Umfang. Dazu gehört die Ver­pflich­tung aller Mit­ar­bei­ter und Lie­fe­ran­ten auf das Bun­des­da­ten­schutz­ge­setz und die EU-Daten­schutz­grund­ver­ord­nung und die Beauf­tra­gung eines exter­nen Datenschutzbeauftragten.

Mehr­mals täg­li­che und wöchent­li­che Back­ups sind selbst­ver­ständ­lich, genau wie die hohe Ver­füg­bar­keit und Aus­fall­si­cher­heit des zer­ti­fi­zier­ten Rechen­zen­trums. Außer­dem wer­den die Daten­si­che­run­gen über 2 Rechen­zen­tren bei Myloc ver­teilt und eine Wochen­si­che­rung in einem exter­nen Hoch­si­cher­heits­safe ein­ge­la­gert. Wir garan­tie­ren Ihnen eine Ver­füg­bar­keit im Jah­res­mit­tel in Höhe von 99,5%.

Jeder Anwen­der kann sich über den Link „Pass­wort ver­ges­sen“ ein neu­es Ein­mal-Pass­wort zusen­den las­sen. Nach dem ers­ten Log­in mit die­sem Pass­wort muss man wie­der ein eige­nes PW hin­ter­le­gen. Wir ken­nen die Pass­wör­ter nicht.

Sie kön­nen in mycon­ven­to das Inter­vall ein­stel­len, inner­halb des­sen ein neu­es Pass­wort ange­for­dert wird.

Ja, als soge­nann­te „Hos­ted Appli­ance“ mit einem eige­nen phy­si­ka­li­schen Ser­ver und Daten­bank­sys­tem im Rechen­zen­trum, oder als „Local Appli­ance“ bei Ihnen im Haus. Bei der „Hos­ted Appli­ance“ stel­len wir die not­wen­di­ge Hard- und Soft­ware zur Ver­fü­gung. Bei einer „Local Appli­ance“ sor­gen Sie für die Hard­ware und die Lizen­zen für Win­dows, Office und den Datenbankserver.

Wir bie­ten Ihnen dazu direkt auf der Start­sei­te eine ein­fa­che Abmel­de­mög­lich­keit an.

Sie kön­nen eine Seri­en E‑Mail nur an maxi­mal 100 Emp­fän­ger gleich­zei­tig ver­sen­den, und Sie haben grund­sätz­lich kei­ne Mög­lich­keit, Daten aus der press­ba­se zu expor­tie­ren. Auch DACH The­men­plä­ne sowie welt­wei­te Daten ste­hen nicht zur Verfügung.

Bei der press­ba­se PLUS kom­bi­nie­ren wir unse­re Medi­en- und Jour­na­lis­ten Daten­bank mit einer Such­ma­schi­ne der Ver­öf­fent­li­chun­gen der Medi­en im deutsch­spra­chi­gen Raum. Ergeb­nis: Sie kön­nen über Arti­kel-Inhal­te nach Autoren suchen. An Medi­en und Jour­na­lis­ten „hän­gen“ auch die Online-URLs der letz­ten Ver­öf­fent­li­chun­gen.
Und auch Per­so­nen, die wir bis­her nicht kann­ten und von denen nur ein Name exis­tiert, müs­sen einem Medi­um zuge­ord­net oder zumin­dest als Blog­ger oder frei­er Jour­na­list klas­si­fi­ziert wer­den.
Da also die Zuord­nung zu Medi­en­gat­tun­gen für uns von Bedeu­tung ist, ver­wen­den wir als Basis für press­ba­se PLUS die Medi­en­da­ten­bank der press­ba­se DACH.

Rech­nun­gen ver­sen­den wir übli­cher­wei­se nur als PDF per E‑Mail, es sei denn, Sie haben die Zustel­lung per Brief bei Ihrer Bestel­lung aus­drück­lich ange­ge­ben. Die ers­te Rech­nung erhal­ten Sie zu Beginn des Kalen­der­quar­tals, das auf das Ende der Start­pha­se folgt. Wir berech­nen dann die weni­gen Tage Ihres Abon­ne­ments bis zum Quar­tals­be­ginn und bereits tur­nus­mä­ßig das fol­gen­de Quar­tal. Wei­te­re Abon­ne­ments­rech­nun­gen dann jeweils zum Quar­tals­an­fang für die fol­gen­den drei Mona­te. Rech­nun­gen für Vers­än­de oder Volu­men­ver­brauch erhal­ten Sie jeweils zu Beginn des Fol­ge­mo­nats für den zurück­lie­gen­den Monat.

Selbst­ver­ständ­lich.

Mit Ihrer Bestel­lung benen­nen Sie den soge­nann­ten „Lizenz­ma­na­ger“. Die­se Per­son ver­wal­tet Ihr Abon­ne­ment, d.h. legt die Anzahl der „Named User“ und den sons­ti­gen Leis­tungs­um­fang fest und ver­än­dert ihn gege­be­nen­falls auch wieder.

Der Lizenz­ma­na­ger tut dies im Bereich „Abon­ne­ment““. Hier kann er den Lizenz­um­fang ändern oder das Abon­ne­ment kün­di­gen. Bit­te beach­ten Sie, dass Redu­zie­run­gen erst mit Beginn des nächs­ten Kalen­der­jah­res wirk­sam werden.

Jedes ver­bun­de­ne Unter­neh­men kann mit auf Ihr Abon­ne­ment. Aber auch, wenn Sie nur eine Geschäfts­be­zie­hung haben, bei­spiels­wei­se mit einer Agen­tur, und dabei auf gemein­sa­me Daten zugrei­fen wol­len, ist die gemein­sa­me Nut­zung im Rah­men Ihres mycon­ven­to Accounts mög­lich. Bit­te beach­ten Sie aber, dass es nur einen Rech­nungs­emp­fän­ger und ver­ant­wort­li­chen Lizenz­ma­na­ger und Admi­nis­tra­tor gibt.

mycon­ven­to bie­tet einen ein­fach zu bedie­nen­den Import-Assis­ten­ten. Damit kön­nen Sie Adress­be­stän­de aus Excel kom­for­ta­bel impor­tie­ren. Falls Sie dar­über hin­aus auch Kon­takt­no­ti­zen über­neh­men müs­sen, machen wir Ihnen dazu gern ein Dienstleistungsangebot.

Der Lizenz­ma­na­ger benennt einen Admi­nis­tra­tor. Die­ser rich­tet die Anwen­der und deren Rech­te ein und küm­mert sich um die Anla­ge der Ver­sand­kon­ten (Absen­der­adres­sen usw.) Oft sind Lizenz­ma­na­ger und Admi­nis­tra­tor ein und die­sel­be Person.

Ja, in Deutsch und Eng­lisch. Die­se erklärt und beschreibt die typi­schen Arbeits­schrit­te und lässt sich von jeder Stel­le in mycon­ven­to öffnen.

Sie kön­nen im Prin­zip jeden gän­gi­gen Brow­ser benut­zen, also Inter­net Explo­rer, Fire­fox, Chro­me oder Safa­ri. Bit­te ach­ten Sie aber auf eine mög­lichst aktu­el­le Version.