Die erfolg­rei­che Zustel­lung von Nach­rich­ten an Jour­na­lis­ten, Medi­en, Inves­to­ren und ande­re Mul­ti­pli­ka­to­ren ist Vor­aus­set­zung für ein pro­fes­sio­nel­les PR-Manage­ment. Zum einen brau­chen Sie natür­lich kor­rek­te Daten. Zum ande­ren soll­te das ent­spre­chen­de Zustell­ver­fah­ren ein­ge­rich­tet wer­den, damit wir bei den Emp­fän­gern Ihrer E‑Mails nicht als tech­ni­scher Ver­sen­der sicht­bar wer­den. Als kos­ten­lo­se Ser­vice­leis­tung bie­ten wir Ihnen an, mit ein paar “IT-Hand­grif­fen” Ihre E‑Mail Repu­ta­ti­on zu stei­gern, um eine Zustell­ra­te von über 95 Pro­zent zu errei­chen. Mehr dazu erfah­ren Sie hier:

Sen­der Poli­cy Frame­work (SPF)

Der ers­te Schritt zur bes­se­ren Mail-Repu­ta­ti­on ist der soge­nannt “SPF-Ein­trag”. Beim SPF-Ver­fah­ren wird beim Betrei­ber der Kun­den-Domain ein spe­zi­el­ler Ein­trag vor­ge­nom­men, ein soge­nann­ter DNS-Ein­trag. Die­ser ver­weist auf den mycon­ven­to Mail­ser­ver und erlaubt uns, E‑Mails zu ver­sen­den, die so aus­se­hen, als kämen Sie direkt von Ihnen. Es han­delt sich also um eine Erlaub­nis oder Auto­ri­sie­rung. Den SPF Ein­trag, der unse­re Ken­nung als tech­ni­schen Ver­sen­der ver­schwin­den lässt, beschrei­ben wir in einem Doku­ment, das Sie ganz ein­fach im Sup­port oder bei der Kun­den­be­treu­ung anfor­dern kön­nen. Die­sen kann Ihre IT ger­ne gemein­sam mit unse­rem Sup­port vor­neh­men. Nach Set­zen des SPF Ein­trags kann die Ver­tei­lung bei den DSN Ser­vern bis zu 24 Stun­den dau­ern. Soll­ten Sie kei­ne eige­ne IT haben, kön­nen Sie sich ger­ne an unse­ren Sup­port wenden.

DKIM (Domain­Keys Iden­ti­fied Mails)

Ein zusätz­li­cher DKIM (Domain­Keys Iden­ti­fied Mails) erhöht die Repu­ta­ti­on wei­ter, wes­halb wir emp­feh­len, auch die­sen auf die Domä­ne zu set­zen. Wir kön­nen die­sen kos­ten­frei für Sie erstel­len und Ihnen zusen­den. Der DKIM-Ein­trag funk­tio­niert wie eine Mail-Ver­schlüs­se­lung und besteht aus zwei Kom­po­nen­ten, einem Public Key und einem Pri­va­te Key. Ihre IT setzt auf der Domä­ne den Public Key, und der mycon­ven­to Sup­port instal­liert dann den Pri­va­te Key in mycon­ven­to. Den vor­ge­fer­tig­ten DKIM-Ein­trag kön­nen Sie gern beim Sup­port anfordern. 

Die­se Domain­le­gi­ti­ma­tio­nen sind essen­ti­ell für eine zufrie­den­stel­len­de Zustell­ra­te bei grö­ße­ren Aus­sen­dun­gen. Außer­dem ist ein SPF-Ein­trag und DKIM die Vor­aus­set­zung, um Seri­en-E-Mails mit Anhang nach Micro­soft, Goog­le und Co. zu ver­sen­den. Die Zusam­men­ar­beit mit unse­rem Sup­port funk­tio­niert schnell und ein­fach über eine Remo­te Soft­ware wie Join.Me. Für den Ein­bau von SPF und DKIM rech­nen wir mit einem Zeit­auf­wand von etwa 30 Minu­ten. Falls noch nicht gesche­hen – spre­chen Sie uns an!