Kundennewsletter | Tipps & Tricks
Wo kann man die Bearbeitungshistorie eines Datensatzes in “Kontakte” aufrufen?Wann wurde ein Personendatensatz angelegt? Wer hat diese Person angelegt, einen Verteiler hinzugefügt oder welche Information wurde von wem geändert?
Diese Informationen befinden sich in der Bearbeitungshistorie der Person!
In der Detailansicht einer Person befindet sich unter dem Tab „Infos” der Eintrag „Letzte Änderung am”. Klicken Sie dort mit der rechten Maustaste auf das angegebene Datum. Anschließend öffnet sich der Bearbeitungsverlauf. Dort sehen Sie wann welche Veränderung vorgenommen wurde und die Details dieser Änderung.
Die Bearbeitungshistorie und eine gut gepflegte Kontakthistorie unter Aktionen sorgt für Transparenz im Team und macht Sie zu einem kompetenten Gesprächspartner, denn vor einer erneuten Kontaktaufnahme können Sie jederzeit vergangene Kontakte zu einer Person rekapitulieren.