1. Beim Besuch unse­rer Web­sei­ten wer­den von Ihrem Brow­ser auto­ma­tisch fol­gen­de Daten übermittelt:

• Datum, Uhr­zeit und Dau­er des Seitenaufrufs
• Name Ihres Inter­net Ser­vice Providers
• Web­sei­te, von der aus Sie zu uns gelangen
• Die gekürz­te IP-Adres­se Ihres Endgeräts
• Ihr Brow­ser­typ und des­sen Version
• Das Betriebs­sys­tem Ihres Endgeräts.

2. Mit Hil­fe die­ser Daten gewin­nen wir zum einen sta­tis­ti­sche Erkennt­nis­se dar­über, wie unse­re Web­sei­ten genutzt wer­den. Dies dient der Ver­bes­se­rung unse­res Ange­bo­tes. Dar­über hin­aus dient die Erfas­sung der Daten der Rück­ver­fol­gung und Ver­hin­de­rung unzu­läs­si­ger Zugrif­fe auf den Web­ser­ver und der miss­bräuch­li­chen Nut­zung der Webseiten.

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1. Falls Sie mit uns über unse­re Web­sei­te in Kon­takt tre­ten, erhe­ben und ver­ar­bei­ten wir die von Ihnen mit­ge­teil­ten Daten, wie Ihre E‑Mail-Adres­se, Ihren Namen, Ihre Anschrift und ggfs. Ihr beschrie­be­nes Anlie­gen. 
Bei den als sol­chen gekenn­zeich­ne­ten Fel­dern han­delt es sich um Pflicht­fel­der. Die dort von Ihnen ein­ge­ge­be­nen Infor­ma­tio­nen benö­ti­gen wir, um Ihre Anfra­ge bear­bei­ten zu kön­nen. Die übri­gen Fel­der kön­nen Sie frei­wil­lig ausfüllen.

2. Die Daten wer­den über eine SSL ver­schlüs­sel­te E‑Mail an unse­ren Kun­den­ser­vice über­mit­telt und nicht auf unse­rer Web­sei­te gespei­chert.
Unser Kun­den­ser­vice ver­ar­bei­tet die von Ihnen über­mit­tel­ten Daten auf Grund­la­ge und zur Bear­bei­tung Ihrer jewei­li­gen Anfra­ge, z.B. zur Bereit­stel­lung der ange­frag­ten Infor­ma­tio­nen über Pro­duk­te und Kon­di­tio­nen oder zur Bear­bei­tung Ihrer Fra­gen und Ände­rungs­wün­sche zu bestehen­den Verträgen.