Mandantenmanagement
Zentrale Kommunikationsplattform über mehrere Firmen oder Teams hinweg, aber diese sollen sich nicht in die Quere kommen? myconvento hat die Lösung.
myconvento passt sich Ihrer Organisation und Ihren Anforderungen an. Eine Anforderung kann sein, dass eine Pressestelle mit ihrer Agentur gemeinsam auf einer Plattform arbeiten möchte, die Agentur aber darauf noch andere Kunden bedient. Ein anderes Szenario sind verschiedene Units einer Agentur, die jeweils unterschiedliche, aber manchmal auch ähnliche Mandanten betreuen.
Das Mandantenmanagement sichert den Vorteil der gemeinsamen Nutzung durch die myconvento Plattform. Gleichzeitig unterbindet es mögliche Datenkonflikte oder potenziellen Missbrauch von Daten durch unberechtigte Anwender. Dies erfolgt durch die Zuweisung und den Entzug von Anwender-Rechten.
myconvento Anwender
Anwender mit gleichen Rechten bilden ein Team. Jeder Mandant repräsentiert einen Geschäftsbereich, eine Gesellschaft oder einen Kunden.
Auszug aus der Kundenliste
Wenn die DSGVO auch ganz überraschend Gutes in den Agenturalltag bringt: „Gerade auch PR-Agenturen wie wir mit ihren über viele Jahre gewachsenen Pressekontakten mussten sich eine funktionsfähige Lösung zur Verifizierung und sicheren Speicherung ihrer Kontakte überlegen. Das ganze Handling von Presseaussendungen und die Verfahrensweise bei der Speicherung von persönlichen Kontaktdaten musste nachhaltig überarbeitet werden. Für uns war myconvento auf jeden Fall ein Glücksgriff, und das zur rechten Zeit. Der Support-Chat erweist sich als zuverlässig und kompetent - und jeden Tag erarbeitet man sich neue Tricks. Die Bedienung ist intuitiv und für die Arbeitsabläufe auf jeden Fall effektiver als bei unserem früheren System“.
Wir arbeiten bereits seit 2003 mit der „klassischen Version“ von Convento und waren mit Programm und Betreuung immer sehr zufrieden. Der Umstieg auf „myconvento“ ist von daher nur konsequent. myconvento erleichtert uns die Pressearbeit vor allem im Hinblick auf Aussendungen an einen immer aktualisierten Verteiler. Die einfache Kombination von eigenen Verteilern mit Recherchen aus der Mediendatenbank kommt unseren Bedürfnissen sehr entgegen. Terminierte Aussendungen erfolgen zuverlässig. Sowohl die sehr übersichtliche Verwaltung und Nachverfolgung der Versandaufträge überzeugt uns voll - ebenso wie der stets hilfsbereite Support.