Mit Agile Marketing zu schnellen Ergebnissen in der Kommunikation

In Zeiten von Unsicherheit und stetigem Wandel ist die Fähigkeit zur schnellen Anpassung und das schnelle Reagieren auf Veränderungen im Markt oder auf das Verhalten von Zielgruppen erfolgskritisch. Das gilt natürlich in besonderem Maße für Kommunikationsexperten. Wichtige Faktoren sind dabei crossfunktionales Arbeiten, Fokussierung und Priorisierung. Der Vortrag von Marketing-Profi Martin Sinning stellte interessante Ergebnisse aus dem Agile Marketing Trendreport 2023 vor, der einen Blick auf den Stand des Agile Marketing in Deutschland wirft und Einblicke in die Praxis bietet.

Unter Agile Marketing versteht man die bewusste, langfristige Anwendung spezifischer agiler Arbeitsweisen zur Steuerung und zur Verbesserung der Arbeitsweise einer Marketingorganisation oder einzelner Marketing-Teams. Studien zeigen, dass Agilität auch im Marketing angekommen ist. Bei über 55% der Befragten hat Agilität bereits eine Priorität innerhalb eines oder mehrerer Funktionsbereiche (z. B. IT, Produktentwicklung, Marketing). 44% wenden zumindest zum Teil bereits agile Arbeitsweisen im Marketing an. Marketing und Kommunikation agieren intensiv mit unterschiedlichen Bereichen im Unternehmen, um Kundennutzen zu schaffen. Das Marketing kann somit für die Agilität eine Vorreiterrolle übernehmen und ein wichtiger Treiber für mehr Business Agilität sein.

Der Nutzen von Agile Marketing in Unternehmen:

• Marketingaktivitäten sind schneller im Markt
• höhere Produktivität im Team
• Fähigkeit, schnell auf Veränderungen zu reagieren
• bessere Verzahnung mit Business-Zielen
• effektivere Priorisierung der Arbeit
• höhere Qualität der Arbeit
• bessere Sichtbarkeit der Arbeit im Team

Agilität im Marketing ist allerdings kein strikter formaler Prozess, vielmehr ein Empowerment-Tool, um besser und schneller Ergebnisse zu erzielen.Die Entwicklung eines agilen Mindset ist hierbei eine entscheidende Voraussetzung, um agile Arbeitsweisen im Marketing erfolgreich einzusetzen. Der Trendreport kommt zum Ergebnis, dass rund 35% Agile Marketing bereits seit über einem Jahr anwenden, und dass Agiles Arbeiten gleichermaßen in Planung, Kreaktion und Umsetzung stattfindet, jedoch stärker bei taktischen Marketingmaßnahmen zum Einsatz kommt. Bei 76 Prozent ist Scrum in Deutschland das dominierende Framework, wohingegen Kanban-Boards die beliebteste Methode sind, um Transparenz zu schaffen.

Allerdings sind über 51 Prozent der Befragten der Meinung, dass ihre aktuellen Prozesse nicht gut funktionieren und agiles Arbeiten verhindern.
Die drei größten Hürden: Eingefahrene Prozesse erschweren ein neues Denken, Keine Zeit/Ressourcen, um etwas zu ändern sowie
fehlendes Wissen durch zu wenig Training und den Mangel an Talenten.

Martin Sinning zeigte Beispiele, wie agiles Arbeiten in der Unternehmenskommunikation gelingen kann: Die Nutzung von relevanten Daten und intelligenten Tools/Systemen in Kombination mit Agilität ist eine wichtige Voraussetzung, um kontinuierlich Ergebnisse zu erzielen, die Produktivität zu erhöhen und schnell am Markt zu sein. Eine gute Datenstrategie ist Treiber für Erfolg mit Agile Marketing.

Die effektive Nutzung von Daten hilft,

• den Markt und das Verhalten von relevanten Zielgruppen und Personas zu verstehen,
• passende Maßnahmen zu entwickeln und richtige Entscheidungen zu treffen,
• personelle und finanzielle Ressourcen richtig einzusetzen.

Ein wichtiger Faktor ist dabei auch die richtige Auswahl von Tools, die das Team mit den relevanten Daten, Metriken und Analysen versorgt. Je aktueller Daten sind (bis hin zu real-time), desto besser kann das Team auf Änderungen reagieren.

Martin Sinning hob folgende Agile Marketing Werte und Prinzipien hervor – in der Praxis angewendet:

• Kundenfokus: Mit Personas und Insights aus erster Hand arbeiten.
• Radikale Transparenz: Einsatz eines Kanban Board im Kommunikations-Team.
• Beständige Verbesserung: Regelmäßige Retrospektiven – mind. alle 4 Wochen.
• Anpassungsfähigkeit: Jahresplan liefert Leitplanken und lässt Platz zur Gestaltung durch das Kommunikations-Team.
• Antrieb zum Handeln: Einsatz von „Minimal Viable Campaigns“.
• Mut: Kontinuierliches Testen von Botschaften und Motiven, z.B. live in Social Media Kanälen.

Mit zwei Beispielen veranschaulichte er, wie die Arbeit mit einem Kanban Board die Fokussierung und Produktivität im Team beim Content Marketing steigern kann und wie ein Design-Sprint schnell zu einer Idee für eine PR-Kampagne verhilft.

Seine Key Take-Aways zum Abschluss:

Agile Marketing bedeutet

• die transparente, offene und zeitnahe Kommunikation in einem Projekt.
• eine Auswahl der passenden Tools, um die relevanten Daten, Metriken und Analysen jederzeit im Zugriff zu haben.
• dass aktuelle Daten zum wichtigen Bestandteil der Maßnahmenplanung werden sowie für Optimierungen und Entscheidungen
• dass Teams einen Zielkorridor und Orientierung benötigen, statt starr festgelegter Output-Ziele, um eigenverantwortlich zu agieren und anpassungsfähig zu sein.

Vielen Dank für diese aktuellen Markt-Erkenntnisse und den interessanten und gut strukturierten Vortrag!

Durch über 25 Jahre internationale Marketing & Markenpraxis verfügt Martin Sinning über eine breite fachliche Marketing-, Marken- und Digitalexpertise. Nach dem Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universität Trier arbeitete er 20 Jahre in Management- und Führungspositionen in Marketing-, Marken- und Digitalagenturen und verantwortete Projekte für zahlreiche B2C und B2B Unternehmen. 2016 folgte der Wechsel zu RWE (später innogy), wo er als Marketingexperte den Aufbau von Startups sowie die Entwicklung und internationale Vermarkt­ung von innovativen Energielösungen im B2B Vertrieb begleitete. Er ist Certified Agile Marketing Professional und berät und begleitet heute als Berater & Coach Unternehmen u.a. bei der Einführung von agilen Arbeitsweisen im Marketing.