"In der Ruhe liegt die Kraft."

Ihr Kontakt für Supportfragen ist häufig Michael Haardt. Unsere Kunden kennen ihn als gelassenen, kompetenten und gefühlt tiefenentspannten Ansprechpartner, der fast immer eine Lösung parat hat. Er ist quasi das personifizierte Sprichwort “In der Ruhe liegt die Kraft.” Wir haben ihm ein paar Fragen gestellt.

Michael, seit wann arbeitest Du bei Convento und woher hast Du Deine IT-Kompetenz?

Seit dem 01.07.2008, somit sind das 12 Jahre, ich mache gerade das Dutzend voll. Leider werde ich ein zweites Dutzend altersbedingt nicht mehr schaffen.

Was macht für Dich Convento aus?

Convento ist ein sehr dynamisches Unternehmen mit kurzen Wegen. Viele Verbesserungen können schnell besprochen und umgesetzt werden.

Warum arbeitest Du gern hier?

Das Arbeitsumfeld ist angenehm, und ich schätze vor allem die netten Kollegen. Jeder hat für den anderen ein nettes Wort und ein offenes Ohr. Auch in anstrengenden und hektischen Zeiten geht es höflich und kompetent zu, so dass wir schnell zu Lösungen kommen.

Und was befähigt Dich zu diesen schnellen Lösungen?

Warum ich kann was ich kann? (Lacht.) Nach meiner handwerklichen und kaufmännischen Ausbildung bin ich, wie es damals üblich war, zur Bundeswehr gegangen. Da mir aber schnell langweilig wird, habe ich 1985 mit einem Commodore 64 (mit Datasette) angefangen, mich in die IT-Welt einzuarbeiten. Über DOS zu Windows, dann allerlei Versionen von 2.11, 95, 08, bis heute zu Windows 10. Auch da kann einem schnell langweilig werden. Also zu Linux, Netzwerken und Infrastruktur bis hin zu Internettechnik und HTML. Dabei muss ich aber sagen, dass Programmierung nie mein Ding war. Ich sage immer, das dreht einem das Gehirn von Links auf Rechts.

Was motiviert Dich, was treibt Dich an?

Die wechselnden Anforderungen der Kunden machen Spaß. Der direkte und persönliche Kontakt, und die Möglichkeit, in den allermeisten Fällen schnell individuell weiterhelfen und Probleme lösen zu können. Support und Webinare sind nicht nur Mittel zum Zweck. Und ich freue mich wahrhaftig daran, mit Kunden in Kontakt zu treten und neben myconvento auch mal ein Wort über Hobbys oder Interessen auszutauschen. Ich finde, die Zeit neben der Arbeit dafür muss auch mal sein. Es gibt immer auch kurze private Themen.

Und was stört Dich?

Da gibt es eigentlich wenig bis nichts. Außer… ui, ui ui die Anfahrt zur Arbeit. myconvento liegt direkt im Herzen von Neuss am Obertor. Und momentan hat sich die Stadt Neuss überlegt in der Innenstadt alle (und ich meine alle) Rohre zu sanieren. Gut, dass ich mich auskenne…

Was macht Dich als Menschen aus? Hast Du ein Lebensmotto?

Mein Motto lautet: “Die Zeit hier auf der Welt ist zu kurz um sich zu ärgern.” Außerdem gibt es dann noch das Rheinische Grundgesetz: “Et es wie et es” oder “Et kütt wie et kütt”.

Und was machst Du gern, wenn Du nicht hier arbeitest?

Meine Frau und ich hatten vor Jahren die Nase von Neuss Innenstadt voll und sind nach Grevenbroich in’s Grüne gezogen. Die Kinder sind ja schon lange aus dem Haus und so können wir uns voll und ganz unseren drei Enkeln widmen. Das Schöne ist, dass man sie wieder abgeben kann. An Hobbys mangelt es mir nicht, denn neben Büchern, guter Musik, Kunst, Garten und am Haus werkeln kochen wir beide leidenschaftlich und lassen den Tag gern bei tollem Essen und leckerem Wein ausklingen.

In diesem Sinne, lasst Euch nicht unterkriegen, genießt den Tag und das Leben und bis demnächst wieder im Chat oder im Webinar!