PR-Impuls

Die Einführung von KI in Kommunikationsabteilungen ist kein Tool-Projekt, sondern ein Transformationsprozess. Erfolgreich wird er nur, wenn er systematisch geplant, interdisziplinär umgesetzt und kontinuierlich begleitet wird.
KI kann Routinen beschleunigen und Qualität steigern – der Unterschied liegt aber im strategischen, menschlichen Mehrwert, den Kommunikation leistet. Wer eine klare Roadmap verfolgt, Stolpersteine meidet und die Belegschaft mitnimmt, schafft den Sprung von der Insellösung zur echten KI-gestützten Kommunikationsorganisation.

Wer sich intern als Partner auf Augenhöhe positionieren will, muss sich über sein Mandat im Klaren sein und sich danach verhalten.

Im April gab der erfahrene Fernsehjournalist und frühere ZDF-Redakteur Eric Marr beim PR-Impuls einen praxisnahen Einblick in die redaktionelle Arbeit von TV-Nachrichtensendungen und vermittelte den Teilnehmenden, worauf es wirklich ankommt, wenn Themen im Fernsehen platziert werden sollen.

KI kann bereits heute alle relevanten Prozesse in einem Newsroom unterstützen. Die Realität ist jedoch, dass viele Unternehmen noch in der Experimentierphase stecken und bisher nur punktuelle Verbesserungen erreichen. Wer langfristig erfolgreich sein will, muss den Übergang zu einem ganzheitlichen KI-gestützten Workflow schaffen, in dem Menschen und Maschinen gemeinsam Höchstleistung erzielen. Dafür braucht es klare Strategien, Change-Management-Maßnahmen und vor allem die Bereitschaft, bestehende Prozesse grundlegend zu hinterfragen.

Die Stakeholder Journey beschreibt, wie sich die komplexe Beziehung zwischen einem Unternehmen und seinen Stakeholdern entwickeln kann – wenn man Kommunikations-Maßnahmen im digitalen Raum geschickt plant.

Unabhängig davon, ob PR-Profis mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten oder ihren Corporate Podcast inhouse realisieren wollen, gibt es systematische Planungs-Schritte, um das eigene Podcast-Projekt von Anfang an auf eine Erfolgsspur zu stellen und Fehler zu vermeiden.

Dank neuer Technologien sind PR-Fachleute in der Lage, Daten aus verschiedenen Unternehmensbereichen für die Medienarbeit nutzbar zu machen und in Echtzeit auf Anfragen zu reagieren. KI-gestützte Systeme eröffnen eine zukunftsweisende Möglichkeit für eine dynamische und anpassungsfähige Pressearbeit.

Hat sich KI als ein Digitalisierungs-Turbo erwiesen? Arbeitet die Kommunikation mehr datengetrieben? Welche Tools setzt sie ein, welche Barrieren beeinträchtigen den Fortschritt?
Darauf gibt der CommTech Index Report 2024/2025 Antworten und Orientierung für die Prioritäten. Thomas Mickeleit, Leiter der AG CommTech, stellte die wesentlichen Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen für Unternehmen und Agenturen vor.

Durch KI-gesteuerte Analysetools können Kommunikationsstrategien an aktuelle Krisensituationen angepasst werden. Dieser Ansatz revolutioniert nicht nur, wie Organisationen mit Krisen umgehen, sondern prägt auch die zukünftige Ausrichtung von Krisenstäben und deren Training.

Die erfahrene Redakteurin Andrea Rosenthal bei FUNKE Medien gab bei diesem PR-Impuls Einblicke in die aktuellen Anforderungen an die Redaktionen und einen Überblick zu den Erwartungen und Wünschen von Journalisten an die Pressearbeit von PR-Profis.

Die neue EU-Richtlinie CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) stellt Unternehmen vor große Herausforderungen. Vom Definieren wesentlicher Themen über die Einführung geeigneter Governance-Strukturen bis hin zum Daten-Management öffnen sich für viele neue Aufgabenfelder. Schnell kommt die Frage auf, wo der Mehrwert für das Unternehmen liegt. Die Antwort unseres Referenten Joscha Steybe: im strategischen Nachhaltigkeitsmanagement als Basis für eine glaubwürdige Kommunikation.

Nicht erst seit Stuttgart 21 sind die Anforderungen an eine professionelle Kommunikation gegenüber der Öffentlichkeit gestiegen. Stakeholder und Bürger wollen bei Projekten vor Ihrer Haustür informiert und auf Augenhöhe beteiligt werden. In diesem PR-Impuls erklärte der Kommunikationsexperte Jürgen Scheurer, wie der Weg zu einer erfolgreichen Akzeptanzkommunikation aussehen kann.

Gestiegene Produktions- und Vertriebskosten, eine überalterte Leserschaft und zögerliche Digitalisierung: Gedruckte Tageszeitungen werden derzeit im Rekordtempo unwirtschaftlich. Bei diesem Convento PR-Impuls sprach der Journalist und Medienberater Philipp Dudek darüber, vor welchen Herausforderungen Zeitungshäuser jetzt stehen, warum die digitale Transformation vielerorts stockt und wie dies die PR-Branche beeinflusst.

Kommunikationsabteilungen erleben eine digitale Transformation. Da ist es nur logisch, dass sich auch Profile und Entwicklungsmöglichkeiten der Kommunikationsprofis verändern.

Die Zeit der Gießkannenaussendungen von Pressemitteilungen gehört in der Medienarbeit endgültig der Vergangenheit an. KI macht es möglich, auf Basis einer semantischen Analyse genau die Journalist:innen und Multiplikator:innen zu finden, die sich für ein Thema interessieren, und diese individuell anzusprechen. Matthias Biebl zeigte, wie dies mit Unterstützung durch Künstliche Intelligenz und spezielle Tools gelingt,

In diesem Convento PR-Impuls untersuchte Dr. Martin Hennig zunächst die Herausforderungen, denen Branchen gegenüberstehen, wenn sie KI-basierte Technologien wie Sprachmodelle in ihre Arbeit integrieren. Im Anschluss stellte Prof. Dr. Elke Kronewald die KI-Richtlinie des Deutschen Rats für Public Relations (DRPR) vor und ihre Implikationen für den KI-Einsatz im PR-Alltag.

Kommunikation ist in den Rückstand zu anderen Unternehmensfunktionen geraten, die früher und schneller auf die Digitalisierung ihrer Kernprozesse gesetzt haben. Welche Hindernisse gilt es zu überwinden und wie werden Kommunikationsabteilungen erfolgreich zu „datadriven“ Organisationen, die ihren Wertschöpfungsbeitrag belegen?

Convento PR-Impuls am 7. und 8. Februar 2023 mit Stefan Keil von der Maisberger Kommunikationsberatung.

Tod des Gründers, Standort-Schließung oder Liquidation einer kompletten Konzerngesellschaft: Jonas Jung berichtet in seinem Impulsvortrag anhand anschaulicher Praxisbeispiele darüber, wie man mit dem passenden Konzept für Krisenkommunikation, den richtigen Checklisten und klaren Zuständigkeiten Reputationsschaden nicht nur abwenden, sondern sogar gestärkt aus der Krise hervorgehen kann. Hier geht es zur Nachberichterstattung.

Nachbesprechung zum Convento PR-Impuls mit Jonathan Fasel und Stefan Rippler vom 22. und 23. Juni 2021

Nachbesprechung zum Convento PR-Impuls im April mit Florian Deumeland und Dagmar Wawrzyczek von der AMEOS Gruppe.